Il 22 aprile
si svolgerà a Firenze il seminario di alta formazione dal titolo “Oltre il
dovere” organizzato dal Consiglio Regionale della Toscana, in collaborazione
con la piattaforma divulgativa “Il Cerchio Blu”. Partner dell’evento saranno:
PSAGroup (Professional Security Academy), SAP (Sindacato Autonomo di Polizia),
AIF (Associazione Italiana Formatori).
Il tema del seminario sarà la comunicazione nelle situazioni critiche in
emergenza e la gestione dei familiari delle vittime.
Il seminario si prefigge di approfondire le criticità derivanti dall’impatto
psicologico e sociale che determinati eventi critici possono avere sia sugli
operatori di polizia e del soccorso sia sui familiari delle vittime, proponendo
delle possibili strategie e delle tecniche di gestione dello stress emotivo
derivante dall’esposizione a questo tipo di eventi.
E’ risaputo che determinati eventi critici di servizio possono comportano
molteplici livelli di vittimizzazione nei confronti delle varie tipologie di
soggetti esposti, tra questi i sopravvissuti e i loro familiari e i
soccorritori, che in alcuni casi possono sviluppare conseguenze psicologiche al
pari delle vittime.
Una corretta comunicazione in emergenza da parte delle istituzioni attraverso i
propri soggetti coinvolti, gioca un ruolo chiave per affrontare sin dai primi
momenti dal verificarsi dell’evento, per gestire l’emergenza e normalizzare
l’impatto che determinati eventi critici possono avere sia sulla collettività
sia sulle vittime, consolidando quei legami di fiducia tra istituzione e
comunità coinvolta che spesso in situazioni particolarmente critiche possono
entrare in crisi.
Il seminario approfondirà anche il tema della comunicazione ai familiari delle
vittime, attività che pone enormi sfide ai vari gruppi professionali che devono
svolgere questo importante compito. Gli operatori di polizia e, più in generale
chi lavora a stretto contatto con sofferenze e morte, si trovano
nell’indesiderabile ruolo di «messaggeri» di cattive notizie e si confrontano
in modo diretto con le reazioni dei familiari o altri cari che si trovano sulla
scena di un incidente, crimine o altri eventi traumatici. Le frasi e le parole
usate per dare la brutta notizia, le caratteristiche della persona che svolge
la notifica, il contesto ambientale nel quale avviene la comunicazione
diventano parte delle memorie dolorose di perdita che i familiari della vittima
difficilmente dimenticheranno.
I posti sono limitati e l'ingresso è consentito solo
ai registrati
Programma
Ore 9.00 accredito stampa e ospiti
Marco Carraresi, Consigliere Segretario dell’Ufficio di Presidenza del Consiglio Regionale della Toscana
Introduzione
Ore 9.30 Massimo Montebove,
Portavoce Nazionale del Sindacato Autonomo di Polizia e Vice Presididente dell’Osservatorio Nazionale Bullismo e Doping
Ore 9.45 Felix Lecce
Docente presso l'Università di Roma "Sapienza " in
Comunicazione e Analisi Comunicazionale forense"
Ore 10.30 Graziano Lori Criminologo
Responsabile "Il Cerchio Blu"
Ore 11.15 Sergio Bedessi
Comandante Polizia Municipale Campi Bisenzio
Ore 12.00 Giorgio Giuliani
Vice Direttore 118 Firenze Soccorso
Ore 12.45 Stefania Bartoli – Psicologa Psicoterapeuta "Il Cerchio Blu"
Emanuela Haimovici – Counselor "Il Cerchio Blu"
Cristina Di Loreto – Psicologa "Il Cerchio Blu"
